Trocar de plataforma de chat
Mova o Dailybot de um provedor de chat (por exemplo, Slack) para outro (por exemplo, Microsoft Teams). O objetivo é uma organização Dailybot consistente, com todos na nova plataforma, sem notificações duplicadas e com os check-ins apontando para os canais certos.
Antes de começar
- Você precisa de acesso de Organization admin no Dailybot e de direitos de administrador em ambas as plataformas de chat.
- Comunique uma janela de migração à sua equipe para que as pessoas saibam quais mensagens do bot ignorar temporariamente.
O que é transferido x o que precisa ser refeito
| Transferido automaticamente | Precisa de configuração manual |
|---|---|
| Associação à organização (quando as contas usam o mesmo e-mail) | Mapeamentos de canal para check-in vinculados a IDs de chat antigos |
| Dados históricos de check-in armazenados no Dailybot | Instalações do bot e concessões de OAuth na nova plataforma |
| Perfil de cobrança | Slash commands específicos da plataforma |
Planeje um curto período em que alguns usuários terão duas contas de chat até que se fundam ou que você desative os retardatários.
Passos
- Documente seus check-ins, destinos de kudos e dependências de canais privados atuais na plataforma antiga.
- Instale o Dailybot no novo workspace de chat seguindo o guia de configuração daquela plataforma (Slack, Microsoft Teams, Discord, Google Chat).
- Clique em Settings na barra lateral e, em seguida, selecione API & integrations. Escolha Add ou Connect para o novo workspace e conclua a autorização com sua conta de administrador.
- Convide os usuários ausentes a partir do novo chat ou peça que eles façam login com o mesmo e-mail para que o Dailybot possa mesclar os perfis.
- Edite cada check-in para que lembretes e relatórios sejam publicados nos canais da nova plataforma.
- Faça um piloto com uma equipe: envie um check-in de teste, verifique os resumos e confirme as permissões em canais privados.
- Anuncie a data de entrada em operação e peça a todos que usem o Dailybot apenas na nova plataforma a partir de então.
- Desconecte a integração do chat antigo nas Settings depois que o tráfego migrar. Evite manter dois conectores ativos por mais tempo que o necessário para prevenir lembretes duplicados.
- Atualize a documentação interna com os novos slash commands ou nomes de app.
O que esperar depois
Os membros devem ver uma experiência única do Dailybot vinculada ao novo workspace. Se bots duplicados aparecerem, revisite o passo 8 e confirme que apenas uma integração permanece ativa.